Фильм повествует о приключениях молодой девушки по имени Элла, которая после смерти отца оказывается под властью своей жестокой мачехи Леди Тремэйн и её дочерей Анастасии и Дризеллы. Элла, стремясь поддержать семью, принимает новую реальность, однако вскоре становится служанкой в собственном доме, получая прозвище Золушка. Сюжет разворачивается вокруг её борьбы за счастье и надежды на лучшее будущее, когда она встречает загадочного незнакомца в лесу.