В центре сюжета находится 13-летний подросток по имени Финни Блейк, который становится жертвой жестокого похитителя. Он оказывается запертым в звуконепроницаемом подвале, где его крики не имеют смысла. В этом мрачном месте Финни начинает получать звонки с отключенного телефона, и вскоре понимает, что слышит голоса предыдущих жертв своего похитителя. Эти голоса стремятся помочь ему избежать их судьбы и выжить в сложной ситуации.
