Виктор и его жена София отправляются в Верону по делам. В отсутствие мужа, София начинает участвовать в волонтерской программе, отвечая на любовные письма, приходящие в город. Она находит письмо 1951 года от Клэр Смиф, которая делится своей историей о любви к итальянцу. Заинтригованная, София решает помочь Клэр и отправляется на поиски её возлюбленного, что приводит к новым открытиям и романтическим приключениям.
